Prezados, desde que postei aqui as seguintes matérias da Coleção de Miniaturas Marvel:
- Miniaturas Marvel - Parte II, de 14 de Julho de 2012;
- Miniaturas Marvel - Brindes, de 21 de Julho de 2012;
- e Miniaturas Marvel - Dicas, de 26 de Julho de 2012;
Tem havido muitos e muitos comentários de vários amigos espalhados pelo Brasil com várias histórias bem chatas a respeito da Coleção. A maioria gira em torno de 03 aspectos:
1 - A substituição do Aranha (Brinde) com uniforme negro para o de uniforme clássico.
2 - O fato de algumas miniaturas do Aranha (Brinde) terem sido entregues com um material nada adequado para uma coleção como essa: PLÁSTICO!!
3 - Amigos que assinaram a coleção (seja pagando à vista ou em parcelas) simplesmente não terem recebido muitas miniaturas ainda do início da coleção (Ex. Coisa) e outros que estão desistindo de receber os Brindes, mesmo tendo assinado a coleção logo no início (em Maio/2012). O que mais me deixou chateado nesse tópico é o fato da PANINI ter mandado brindes e miniaturas duplicadas para alguns, enquanto outros não receberam nada!!
O atraso nas entregas pode ser compreendido pelo fato de estarmos lidando com material importado, e portanto, passível de problemas relacionados às burocráticas leis brasileiras... Alfândega... Entre outras questões que devem envolver o universo burocrático de produtos importados. Sendo assim, embora o atraso seja ruim, eu entendo. No entanto, problemas de separação do material na hora da entrega e distribuição não podem acontecer, ou tudo bem vai... Se acontecer, a empresa deve entrar em contato dando uma informação.
O atraso nas entregas pode ser compreendido pelo fato de estarmos lidando com material importado, e portanto, passível de problemas relacionados às burocráticas leis brasileiras... Alfândega... Entre outras questões que devem envolver o universo burocrático de produtos importados. Sendo assim, embora o atraso seja ruim, eu entendo. No entanto, problemas de separação do material na hora da entrega e distribuição não podem acontecer, ou tudo bem vai... Se acontecer, a empresa deve entrar em contato dando uma informação.
Há um grande anseio por parte de todos de falarem e compartilharem suas decepções e frustrações e, o mais importante, tentarem receber seus pedidos. Acho que é consenso entre todos, que queremos ajudar o mercado de colecionismo crescer em nosso país e, sendo assim, desejamos que a PANINI, ou qualquer outra empresa do ramo, cresça e se torne, com a nossa ajuda (é importante ressaltar) uma editora forte e com uma relação cada vez mais saudável com os fãs nesse mercado. Por isso, alguma coisa deve ser feita para que esse canal de comunicação seja melhorado (entre nós fãs e a empresa), mas tudo isso visando o crescimento de nossas coleções e a melhoria de atendimento das empresas nessa área. Ler a todos os comentários tem gerado em mim o desejo de ajudar de alguma forma, pois não é justo algo que tanto esperamos não chegue até nós por meros problemas de distribuição e erros de envio!! Não dá!!!
Tenho por base que todos que estão comprando as miniaturas estão contribuindo, mas quem assinou e pagou deu seu aval de confiança mesmo sem ter recebido nada... O que vejo agora no entanto, são muitos amigos simplesmente dizendo "estou quase desistindo de esperar", "vou cancelar, não aguento mais a falta de informação", "recebi brindes duplicados", "não recebi brinde nenhum"! Puxa!! Que situação!
Partindo para a prática então é o seguinte... Alguns camaradas (Jean e Clóvis Camargo) estão organizando formalmente algumas ações. Vamos a elas!
O Jean propôs em seu comentário (publicado no dia 29/07 na postagem Miniaturas Marvel - Brindes) um FÓRUM de debates na comunidade de discussões da Panini no orkut com a
intenção de reunir outros assinantes em todo
o país para troca de informações e apoio mútuo nesta
questão. Ele ainda não me enviou o link para esse FÓRUM, porém eu creio que ele já foi aberto lá. Participem! Caso ele não tenha aberto seria interessante fazermos isso.
O Clóvis Camargo (que deixou um comentário publicado na postagem Miniaturas Marvel - Parte II) entrou em contato comigo via meu e-mail particular informando que faria uma consultoria no Procon sobre o assunto. Ele ainda não me posicionou de volta, mas assim que o fizer eu comento aqui.
Amigos... Não podemos deixar esses tipos de problemas ridículos (problemas de distribuição e falta de informações) estragarem tão belo sonho. Esse espaço fica aberto para discutirmos essas coisas e ressalto a ideia de tentarmos, em 1º lugar, recebermos adequadamente nossos pedidos, e em 2º lugar, contribuirmos não para desestimularmos empresas à deixar de lançar coleções tão legais aqui no país, mas sim ajudar a construir editoras/empresas fortes e prósperas, que respeitem e sejam amigas dos fãs!!
Abc. à todos!!